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Wie HMI-Lösungen kulturell angepasst werden können

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Globalisierung, Internationalisierung, Lokalisierung

Lokalisierung eines HMI heißt, dass mehrere HMI Varianten erstellt werden, die sich an lokale kulturelle Gewohnheiten anpassen. Internationalisierung bedeutet, dass ein HMI für viele Kulturen angepasst wird oder eine Basis gelegt wird, die das erlaubt. Globalisierung ist die Schaffung eines HMI, das global funktioniert (Bild 2 in der Bildergalerie) (Goldschmidt, 2009; Sikes, 2009).

Die Entscheidung, ob man bei einem international angebotenen System eine HMI Lösung für mehrere Märkte versucht (Internationalisierung) oder ob man lokalisiert, sollte sehr früh im Entwicklungsprozess fallen. Spätere Änderungen der Strategie sind teuer und führen zu nicht optimalen Ergebnissen. Eine echte Globalisierung, d.h. ein HMI für die gesamt Welt, bietet sich nur für sehr einfache Systeme an.

Der 3-Layer-Approach

Es werden in der Literatur (Goldschmidt, 2009) fünf Hauptaspekte gesehen die bei der Lokalisierung von HMIs und Produkten berücksichtigt werden müssen:

  • 1. Technische Probleme
  • 2. Sprachliche Probleme
  • 3. Kulturelle Probleme
  • 4. Politische Probleme
  • 5. Ästhetische Probleme

Goldschmidt (2009) macht den Vorschlag, die fünf Hauptaspekte der Lokalisierung in einem 3 Ebenen Ansatz (3-Layer Approach) anzugehen (Bild 3 in der Bildergalerie)

Es müssen in Layer 1 die technischen Grundlagen gelegt werden, um eine Lokalisierung durchzuführen. Dazu müssen die passenden Tools und Prozesse ausgewählt und die Datenformate für die Lokalisierung passend definiert werden. In Layer 2 werden die „harten“ Lokalisierungen durchgeführt, wie z.B. richtige Datenformate, Einheiten oder Schriften. In Layer 3 erfolgt die kulturelle und ästhetische Anpassung des HMIs. Das betrifft z.B. Geschmäcker, Technologieaffinität und Gewohnheiten der Nutzer.

Zusammenfassung

Kulturelle Unterschiede in der Wahrnehmung und Nutzung von Technologie müssen durch entsprechende Gestaltung der HMI berücksichtigt werden. Schriften, Farben, Datenformate und die Bedeutung von Icons unterscheiden sich zwischen den Kulturen. Früh in der HMI Entwicklung sollte entschieden werden, ob internationalisiert wird, also ein HMI für viele Kulturen entwickelt wird oder der Weg der Lokalisierung, ein HMI für jede Kultur, gegangen wird. Der 3-Layer Approach von Goldschmidt hilft bei der Lokalisierung von HMI Lösungen.

Literatur

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Sikes, R. (2009). Localization: The Global Pyramid Capstone. MultiLingual Magazine, April 2009.


* HMI Guru. HMI Experte. HMI Punk. Innovator. Sprecher. Autor. Visionär. Inspirator. Erschaffer. Peter Rößger ist Gründer von beyond HMI/////.

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